HÉLÈNE TOYE-MOREL

BILAN DE COMPÉTENCESFORMATIONS EN ENTREPRISE

Formations en entreprise

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Rédiger des e-mails efficaces - 14 heures

14 heures à repartir sur deux jours ou sur 4 demi-journées

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Cette formation vous donne les bonnes pratiques, des conseils et des règles simples pour bien communiquer par mail. Les points abordés peuvent faire l'objet de mises en situation à partir de l'environnement professionnel des participants.

Objectifs

Utiliser le mail à bon escient.
Savoir structurer un message en vue de l'impact ou de l'action désirés.
Savoir exposer clairement son propos.
Adapter son contenu à son destinataire.
Gérer efficacement les différentes situations rencontrées.

Profil stagiaire

Cette formation s'adresse aux personnes désireuses d'acquérir des outils et des techniques permettant d’optimiser la rédaction de leurs mails.

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

PROGRAMME | Jour 1

LA COMMUNICATION PAR E-MAIL : SON PROCESSUS, SES DIFFICULTÉS

TP : quiz, test sur votre style d’écriture.

LES SPÉCIFICITÉS DE LA COMMUNICATION PAR E-MAIL

TP : brainstorming inversé.

SOIGNER LA MISE EN FORME

TP : exercice de mise en forme.

DÉFINIR SON OBJECTIF ET RÉPONDRE AU BESOIN DE SON DESTINATAIRE

TP : exercices sur les profils.

PROGRAMME | Jour 2

STRUCTURER L’INFORMATION

TP : mind mapping, exercices, rédaction.

UN OBJET EFFICACE

TP : quiz, exercices.

ADOPTER UN STYLE PERTINENT

TP : exercices, rédaction et réécriture.

RÉPONDRE À UN E-MAIL

TP : quiz, rédaction.

Un référent « Handicap » se tient à votre disposition pour toutes questions ou besoins spécifiques.
Veuillez contacter : bonjour@vedacom.fr
Règlement intérieur et déontologique sur vedacom.fr

MOYENS TECHNIQUES

Les formations « à distance » sont réalisées avec un outil de visioconférence de type Teams, Zoom ou autre plateforme développée dans votre structure. Le formateur adapte sa pédagogie à ces classes « virtuelles ».

MOYENS PÉDAGOGIQUES

Cette formation s’articule autour de nombreuses mises en situation pour faciliter l’appropriation des techniques. Les moyens pédagogiques et les méthodes d’enseignement utilisés sont principalement : aides audiovisuelles, documentation et support de cours, outils, exercices pratiques d’application et corrigés des exercices.

MODALITÉS D’ÉVALUATION

– Auto-évaluation des connaissances en début et fin de formation.

– Évaluation des acquis tout au long de la session au travers des multiples exercices, quiz… (70 % du temps).

– Évaluation en fin de formation sur le contenu, l’animation et le support pédagogique.

– Évaluation à froid des résultats et satisfaction dans les 6 mois.